Якого ШІ-агента обрати восени 2026
Порівняння п'яти особистих ШІ-агентів: що вміють dots, Muse, Grok Bot, OpenClaw і Hermes, скільки коштують і чи працюють в Україні та ЄС.
Слухати статтю
Озвучено ШІ
За сім тижнів OpenAI, Meta і xAI випустили по особистому ШІ-агенту. Два з трьох у Європі звичайному користувачу недоступні.
Поруч уже працюють два open-source варіанти, OpenClaw і Hermes, яким країна байдужа. Розбираємося, чим ці п'ять відрізняються і що з них взяти маркетологині.
Двох корпоративних агентів я встигла спробувати. Grok Bot шустрий і простий для старту, але великі, довгі, розгалужені справи йому не по зубах. І це ще один застосунок. dots на рівні персонального помічника показав себе добре: якщо у вас уже є ChatGPT, це чудовий старт у світі агентів. У Європі він не працює, в Україні є, тож якщо маєте доступ, варто спробувати. Muse потестувати поки не вдалося. І жоден із них не має сенсу під VPN.
Що таке особистий агент
Це ШІ, у якого є власний комп'ютер, браузер і пам'ять. Він сам відкриває сайти, пише листи, працює в CRM і виконує задачі за розкладом, а перед ризиковою дією питає дозволу. Чат відповідає на запитання. Агент робить роботу, поки ви зайняті іншим.
Цей базовий набір мають усі п'ятеро. Тому різниця ховається деінде: хто тримає комп'ютер, де лежить пам'ять і хто вирішує, скільки це коштуватиме завтра.
Головне в одній таблиці
| Агент | Що вміє | Ціна зараз | Україна і ЄС |
|---|---|---|---|
| dots (OpenAI) | Свій хмарний комп'ютер і браузер, 4 000+ застосунків, Slack і Teams. Поки ви не працюєте, сам шукає, чим допомогти, але тільки читає | Входить у ChatGPT Pro від $100 на місяць або Business Premium за $125 | В Україні працює. Pro недоступний в ЄС, Швейцарії й Британії, там лише бізнес-тариф Business Premium |
| Muse (Meta) | Своя віртуальна машина, WhatsApp, Instagram і реклама Meta. Сам платить через Stripe, перед покупкою питає | Безкоштовно з тижневим лімітом, далі $20 і $100 на місяць | Лише США й Канада |
| Grok Bot (xAI) | Команда ботів на одному хмарному комп'ютері, головний бот роздає задачі, у бота своя пошта, складні задачі виконує Claude Opus 5.5 | Від $30 на місяць, далі $100 і $200 | Обмежень не опубліковано |
| OpenClaw | Open-source, працює на вашому сервері з будь-якою моделлю, ~27 месенджерів, кілька агентів в одній системі | Софт безкоштовний. Сервер від ~€6 на місяць плюс оплата моделі | Будь-де |
| Hermes Agent | Open-source, сам пише собі навички з досвіду, одна підписка на 200+ моделей | Софт безкоштовний. Сервер плюс модель або підписка Nous від $20 на місяць | Будь-де |
Ціни й умови станом на 13 жовтня. Джерела: тарифи ChatGPT Pro, довідка dots, запуск Muse, X Subscription, перехід Grok Bot на Claude Opus 5.5, репозиторії OpenClaw і Hermes Agent.
Що буває, коли агентам дають однакові задачі
В одному з публічних тестів трьом корпоративним агентам дали однакові задачі: спланувати поїздку, підготувати YouTube-відео і чотири години керувати вигаданою кавовою компанією з поштою, HubSpot і Asana. Роботу в останній задачі оцінювала модель за ключем відповідей.
Grok Bot виграв усі три. За кавову компанію отримав A-: 58 відповідей клієнтам, знайдені подвійні списання, задачі в Asana призначені правильним людям. Але й він продавав каву, якої вже не було на складі. А заміну замовлення скасував через дві хвилини після листа клієнта «Please DON'T cancel».
dots отримав B. З записами акуратний, але половину рішень повертав власнику. З креативом не впорався.
Muse отримав D. Казав, що відповідає клієнтам, і годинами нічого не надсилав. Пообіцяв повернути гроші й не повернув. Великому ліду відправив порожній лист.
Навіть переможець помилявся так, що клієнт помітив би це з першого листа. Пускати агента в клієнтську пошту без перевірки поки рано.
Чого таблиця не показує: дані
Muse. 6 жовтня TIME опублікував розбір внутрішніх інструкцій агента. Muse щогодини оновлює досьє на користувача і на людей, яких той згадує в чатах і листах. Навіть на тих, хто Muse не користується. Meta висновків не заперечила, а її власна довідка підтверджує, що дані людей поза Muse можуть туди потрапити. Тренування на ваших розмовах увімкнене за замовчуванням.
dots. Якщо відключити від агента застосунок, те, що він звідти дізнався, лишається в пам'яті. Стерти це можна тільки повним скиданням агента разом з усіма розмовами й задачами. Так написано в довідці OpenAI.
Grok Bot. Усі ваші боти працюють на одному комп'ютері з одними логінами. Документація xAI прямо попереджає, що окремі боти не захищають дані один від одного.
Ці три речі варто знати до того, як підключати робочу пошту чи CRM. Особливо якщо в листах клієнти.
OpenClaw і Hermes: свобода з обов'язками
Open-source означає, що код відкритий, а агент працює на вашому ноутбуці чи сервері. Модель обираєте самі, країна не має значення, пам'ять лежить у файлах, які можна відкрити й прочитати. Моя персональна команда агентів працює на OpenClaw, тож цей бік я знаю зсередини.
Ціна свободи в тому, що сервер, оновлення й безпека на вас. У січні в OpenClaw закрили вразливість, через яку сервер можна було захопити одним кліком. У лютому дослідники нарахували 20-40 тисяч серверів OpenClaw, відкритих в інтернет, і 341 шкідливу навичку в його каталозі. Відтоді каталог перевіряє VirusTotal, але стежити за оновленнями й доступами доводиться самостійно.
Hermes простіший на старті: є десктоп-застосунок і підписка Nous, яка замінює збирання API-ключів. Його фішка в тому, що він сам пише собі навички з досвіду. Зручно, поки ви час від часу переглядаєте, чого він навчився.
І цікава деталь. Muse, за словами продакт-керівника Meta Nat Friedman, «сильно натхненний OpenClaw». Особистість і пам'ять він зберігає в тих самих файлах SOUL.md і MEMORY.md.
Як обрати
- Живете в США чи Канаді й хочете безкоштовну допомогу з особистими справами: Muse. Робочу пошту й клієнтів туди не підключайте, доки не розберетеся, що він зберігає про людей.
- Уже платите за ChatGPT Pro і працюєте в Slack чи Teams: dots. Добре тягне адмін-задачі на ваших файлах. Креатив і сайти з перевіркою на бота поки слабкі.
- Потрібен агент для роботи в багатьох сервісах і готові платити від $30: Grok Bot. Тільки стежте за лімітом: у тестерів тижневий запас згоряв за день-два.
- Хочете контроль над даними, моделлю й правилами або живете там, куди корпоративні агенти ще не доїхали: OpenClaw чи Hermes. Закладайте час на налаштування й людину, яка відповідає за сервер.
Хоч якого агента оберете, почніть із кількох задач у режимі читання. Дозвіл на відправку листів, оплату й видалення не давайте «назавжди». І раз на тиждень відкривайте журнал дій, щоб бачити, що агент робив без вас.
Ціни на агентів змінюються за лічені тижні. Ціна помилки в клієнтській пошті лишається тією самою.
P.S. Порівняння зібране за офіційною документацією, незалежними тестами й оглядами станом на 13 жовтня. Перед оплатою перевіряйте сторінку тарифів: Grok Bot за два місяці подешевшав з $200 до $20 і знову подорожчав до $30.